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Conditions de vente

Impression 3D – Dernière mise à jour : octobre 2026

En demandant un devis ou en passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes conditions.

1. Présentation

« Mon porte clé 3D » conçoit et imprime des porte-clés en 3D (modèles et versions personnalisables), ainsi que des pièces plus grandes sur demande. Les présentes conditions s’appliquent à toute demande de devis et à toute commande.

2. Identité de l’entreprise

Mon porte clé 3D
Rue de la Mare 14/12, 4000 Liège, Belgique
N° de TVA : BE 1030.560.761
Téléphone (Belgique) : +32 491 04 44 16 – ou via le formulaire de contact.

3. Âge minimum et responsabilité de l’acheteur

• Nos produits sont interdits aux enfants de moins de 12 ans.
• L’achat doit être effectué par un adulte qui connaît les risques liés à ces objets (petites pièces, risque d’étouffement, arêtes ou bords pouvant blesser).
• L’adulte est responsable de l’usage et de la surveillance des enfants.

4. Fabrication et matériaux

• Tous nos produits sont fabriqués en Belgique.
• Ils sont imprimés avec du filament répondant aux normes européennes.
• L’impression 3D peut laisser de fines lignes de couches et de légères variations de teinte ou de dimension. Ce sont des caractéristiques du procédé, pas des défauts.

5. Utilisation et sécurité

• Aucun contact alimentaire : ne jamais mettre les objets en bouche, ni au contact d’aliments ou de boissons.
• Ne pas exposer à une forte chaleur (voiture au soleil, radiateur) ni à une flamme.
• Ce ne sont pas des jouets. Ne pas utiliser pour un usage de sécurité, médical ou structurel.

6. Devis et commande

• Porte-clés personnalisés : devis à partir de 5 €.
• Grandes pièces et projets : devis de 20 € à 50 € selon la taille de la pièce.
• Le montant du devis est déduit du prix lors de la commande.
• Les demandes de devis se font via le formulaire du site : nous étudions chaque demande et pouvons la refuser (projet trop difficile ou trop volumineux, sans frais). Si nous la prenons en charge, des frais de devis de 5 €, 10 €, 20 € ou 50 € (selon la taille et la difficulté) sont à régler en ligne via Mollie ; ils sont déduits du prix de la commande. Après paiement, vous recevez un code d’accès personnel pour ouvrir votre espace de discussion (lien secret et code à ne pas partager). Vos données ne servent qu’au traitement de votre demande.
• Les demandes se font via le formulaire du site. La commande est validée après acceptation du devis. Prix, paiement et livraison sont précisés dans le devis.

7. Boutique en ligne, paiement et retours

• Les articles de la boutique sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont fidèles mais l’impression 3D peut entraîner de légères variations de teinte ou de finition.
• Les prix sont en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement.
• Le paiement se fait en ligne via Mollie (Bancontact, carte bancaire, PayPal…, selon disponibilité). La commande est confirmée à la réception du paiement et un e-mail de confirmation est envoyé.
• Droit de rétractation : pour les articles de la boutique non personnalisés, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, en nous écrivant et en renvoyant l’article en bon état. Les articles personnalisés (article « Articles personnalisés ») en sont exclus.

8. Expédition et livraison

• Zone de livraison : nous livrons partout en Europe.
• Délais : ils dépendent du temps de création de votre commande. Nos pièces sont imprimées sur mesure, l’une après l’autre : si une autre commande a été passée avant la vôtre, merci de patienter. Toute commande validée est toujours imprimée et expédiée dans les délais les plus rapides possibles.
• Remise au transporteur : dès que votre commande est terminée, nous la confions à un transporteur sous 24 h (jours ouvrables) après sa création, sous réserve de grève ou de perturbation chez les transporteurs.
• Exemple : si la création de votre pièce demande 3 jours, il est impossible de l’envoyer dans les 24 h suivant la commande. Vous serez informé au moment où votre pièce est terminée et expédiée avec un transporteur.
• Transport : pendant le transport, nous ne sommes pas responsables, la société de transport l’est. N’acceptez donc pas un colis abîmé et signalez-le au transporteur à la livraison.
• Factures : si vous le souhaitez, nous pouvons établir la facture et gérer l’envoi via notre partenaire Vinted, sur demande.

9. Articles personnalisés

Les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure selon vos indications. Ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication. Vérifiez soigneusement textes, couleurs et dimensions avant de valider.

10. Propriété intellectuelle

• Toutes nos fabrications sont des pièces sur mesure. Il est interdit de les copier ou de les reproduire sans autorisation.
• La reproduction est acceptée pour les modèles achetés sur notre page Creality Cloud : Tidus et Rusti – Creality.

11. Créations et intelligence artificielle

Selon la demande de nos clients, nos créations peuvent être produites ou créées avec l’aide d’une intelligence artificielle.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de problème, dommage ou accident, notamment en cas de non-respect des présentes conditions (contact alimentaire, enfant de moins de 12 ans, exposition à la chaleur, mauvais usage). Les droits que la loi accorde impérativement au consommateur restent applicables.

13. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@monportecle.com ou écrivez-nous sur nos réseaux (Facebook, TikTok, Vinted) ou appelez-nous au +32 491 04 44 16 (numéro valable en Belgique uniquement).